[{"faqId":2,"faqType":"VISA","faqQuestion":"What do I need to apply for an electronic visa?","faqQuestionOther":"Que me faut-il pour faire une demande de visa électronique ?","faqAnswer":"A passport valid for at least 6 months, a flight reservation (or any other possible means of transport), an accommodation address (Hotel or at your host's), an invitation letter (organisation or host with their contacts) and a credit card (visa, Mastercard or American Express).","faqAnswerOther":"Un passeport valide pour 6 mois minimum, une réservation de vol (ou tout autre moyen possible de transport), une adresse d’hébergement (Hôtel ou chez votre hôte), une lettre d'invitation (organisation ou hôte avec leurs contacts) et une carte de crédit (visa, Mastercard ou American Express).","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:17:46.482","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":3,"faqType":"VISA","faqQuestion":"What are the advantages of the eVisa ?","faqQuestionOther":"Quels sont les avantages de l'eVisa ?","faqAnswer":"You can easily get your eVisa from any location connected to the Internet. You will therefore not have to go through the traditional visa application process. You will also make your arrival process easier.","faqAnswerOther":"Vous pouvez facilement obtenir votre eVisa depuis n'importe quel endroit connecté à Internet. Vous n'aurez donc pas à passer par le processus traditionnel de demande de visa. Vous vous faciliterez également votre processus d'arrivée.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:18:48.052","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":5,"faqType":"VISA","faqQuestion":"Do I have to enter the Republic of Djibouti on the exact date specified in my application ?","faqQuestionOther":"Dois-je entrer en République de Djibouti à la date exacte spécifiée dans ma demande ?","faqAnswer":"The validity period of your eVisa begins on the date you specified in your application. You may enter the Republic of Djibouti on any date within this validity period.","faqAnswerOther":"La période de validité de votre eVisa commence à la date que vous avez spécifié dans votre demande. Vous pouvez entrer en République de Djibouti à n'importe quelle date à l'intérieur de cette période de validité.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:23:06.156","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":6,"faqType":"CVV","faqQuestion":"What does CVV / CVC / CVC2 number mean ?","faqQuestionOther":"Que veut dire numéro CVV / CVC / CVC2 ?","faqAnswer":"For Visa and MasterCard CVV / CVC / CVC2 are the three digits of the number printed on the signature strip on the back of your card (Visa, Mastercard) or the four numbers on the front of your Amerian Express.","faqAnswerOther":"Pour Visa et MasterCard CVV / CVC / CVC2 sont les trois chiffres du numéro imprimé sur la bande de signature au dos de votre carte (Visa, Mastercard) et les quatre numéro à l'avant de votre Amex.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:25:05.046","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":7,"faqType":"payment","faqQuestion":"I don't have a credit or debit card. Is there another way to pay for my eVisa ?","faqQuestionOther":"Je n'ai pas de carte de crédit ou de carte bancaire. Y-a-t-il un autre moyen de payer les frais de mon eVisa ?","faqAnswer":"No, you can only pay with a credit card or bank card (Mastercard, Visa or American Express only). However, the card does not have to be in your name.","faqAnswerOther":"Non, vous ne pouvez effectuer le paiement qu'avec une carte de crédit ou une carte bancaire (uniquement Mastercard, Visa ou American Express). Par contre, la carte ne doit pas obligatoirement être à votre nom.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:27:40.807","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":8,"faqType":"VISA","faqQuestion":"How long will my eVisa be valid for ?","faqQuestionOther":"Quelle sera la durée de validité de mon eVisa?","faqAnswer":"The validity period of your eVisa will start on the date you enter the Republic of Djibouti. Please note that the duration of validity is different from the duration of the stay. The length of your stay cannot exceed that mentioned on your eVisa.","faqAnswerOther":"La durée de validité de votre eVisa débutera à la date de votre entrée en République de Djibouti. Veuillez noter que la durée de validité est différente de la durée du séjour. La durée du séjour ne peut excéder la durée de séjour mentionnée sur votre eVisa.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:29:04.905","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":9,"faqType":"VISA","faqQuestion":"Do I need a transit visa even if I do not leave the airport ?","faqQuestionOther":"Dois-je obtenir un visa de transit même si je ne quitte pas l'aéroport?","faqAnswer":"No, you do not need a transit visa if you do not leave the transit area.","faqAnswerOther":"Non, vous n'avez pas besoin de visa de transit si vous ne quittez paz la zone de transit.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:30:34.96","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":10,"faqType":"VISA","faqQuestion":"What do I do if my electronic visa application is not approved ?","faqQuestionOther":"Que dois-je faire si ma demande de visa électronique n'est pas approuvée?","faqAnswer":"If you have received an electronic notification message informing you that your electronic visa application has not been approved, you may contact the nearest embassy or consulate of the Republic of Djibouti for a traditional visa application.","faqAnswerOther":"Si vous avez reçu un message électronique de notification pour vous informer que votre demande de visa électronique n'a pas été approuvée, vous pouvez entrer en contact avec l'ambassade ou le consulat de République de Djibouti le plus proche pour une demande de visa traditionnel.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:31:54.906","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":11,"faqType":"VISA","faqQuestion":"If my travel date changes, can I change the date on my eVisa ?","faqQuestionOther":"Si ma date de voyage change, puis-je modifier la date sur mon eVisa ?","faqAnswer":"No. If you do not use your eVisa during its validity period, you will need to request another one.","faqAnswerOther":"Non. Si vous n'utilisez pas votre eVisa pendant sa période de validité, vous devrez en demander un autre.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:08:35.916","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":12,"faqType":"VISA","faqQuestion":"Do I need a separate eVisa for my companions ?","faqQuestionOther":"Dois-je obtenir un eVisa séparé pour les personnes qui m'accompagnent?","faqAnswer":"Yes, each traveller must have their own eVisa.","faqAnswerOther":"Oui, chaque voyageur doit avoir son propre eVisa.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:10:07.137","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":1,"faqType":"VISA","faqQuestion":"What is the eVisa ?","faqQuestionOther":"Qu'est-ce l'eVisa?","faqAnswer":"The eVisa is a document that certifies that the holder is authorized to enter and stay in the Republic of Djibouti for a specified period. It replaces the visa issued at the point of entry into the country, which is usually an airport or border crossing. Applicants can obtain their visa electronically, after providing the required information and making the payment online. Once the application is approved, the eVisa is sent to the applicant by e-mail. Candidates are required to print their eVisa and keep it with their passport at all times when travelling in the Republic of Djibouti. The eVisa is only valid if the purpose of the trip is tourism, business or transit. Other purposes, such as work and study, require a traditional visa obtained at embassies or consulates. The eVisa, like the tradditional visa, does not guarantee entry into the Republic of Djibouti. The border authorities may refuse entry on rare occasions.","faqAnswerOther":"L'eVisa est un document qui certifie que le titulaire est autorisé à entrer et séjourner en République de Djibouti pour une période déterminée. Il remplace le visa délivré au point d'entrée dans le pays, qui est habituellement un aéroport ou un poste frontalier. Les demandeurs peuvent obtenir leur visa par voie électronique, après avoir fourni les informations requises et effectué le paiement en ligne. Une fois que la demande est approuvée, l'eVisa est envoyé au demandeur par courrier électronique. Les candidats sont tenus d'imprimer leur eVisa et de le conserver avec leur passeport en tout temps, lorsqu'ils voyagent en République de Djibouti. L'eVisa n'est valide que si le but du voyage est le tourisme, le commerce ou le transit. D'autres fins, tels que le travail et les études, exigent un visa traditionnel obtenu aux ambassades ou consulats. L'eVisa, à l'instar du visa traditionnel, ne garantit pas l'entrée en République de Djibouti. Les autorités frontalières peuvent refuser l'entré","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:14:11.123","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":"2025-02-11 10:56:11.322"},{"faqId":13,"faqType":"VISA","faqQuestion":"If my eVisa application is refused, will I be reimbursed ?","faqQuestionOther":"Si ma demande d'eVisa est refusée, serai-je remboursé?","faqAnswer":"Visa fees are an administrative fee. They will not be refunded if your eVisa is not granted.","faqAnswerOther":"Les frais de visa sont des frais administratifs. Ils ne seront donc pas remboursés si votre eVisa n’est pas accordé.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:25:08.319","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":14,"faqType":"VISA","faqQuestion":"Is the eVisa refundable ?","faqQuestionOther":"L'eVisa est-il remboursable?","faqAnswer":"No. Your eVisa will not be refunded even if you do not use it.","faqAnswerOther":"Non. Votre eVisa ne vous sera pas remboursé même si vous ne l'utilisez pas.\n","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:11:30.026","status":"Y","updatedBy":"admin","updatedDate":"2021-03-03 11:12:01.519"},{"faqId":15,"faqType":"VISA","faqQuestion":"Can I get a multiple-entry eVisa ?","faqQuestionOther":"Est-ce que je peux obtenir un eVisa à entrées multiples ?","faqAnswer":"No, the eVisa is only valid for one entry.","faqAnswerOther":"Non, l’eVisa est valable que pour une seule entrée.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:13:06.729","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":16,"faqType":"VISA","faqQuestion":"I want to stay in the Republic of Djibouti for a longer period than the eVisa allows. What am I supposed to do ?","faqQuestionOther":"Je tiens à rester en République de Djibouti pour une durée plus longue que ne le permet l'eVisa. Que dois-je faire?","faqAnswer":"If you wish to stay in the Republic of Djibouti more than your eVisa allows, you must apply to the local police services for a permit to stay. Please note that the eVisa is issued for tourism and commercial purposes only. The application for other types of visa (work visa, visa student etc.) must be done through Djiboutian embassies and consulates. If you exceed the duration of your visa, you may be required to pay a fine and face deportation or a travel ban to the Republic of Djibouti for a period of time.","faqAnswerOther":"Si vous souhaitez rester en République de Djibouti plus que ne le permet votre eVisa, vous devez vous adresser aux services de Police locaux pour un permis de séjour. Veuillez noter que l'eVisa est délivré uniquement à des fins de tourisme et de commerce. La demande d'autres types de visa (visa de travail, visa d'étudiant etc.) doit être fait par le biais des ambassades et consulats djiboutiens. Si vous dépassez la durée de votre visa, vous pouvez être invité à payer des amendes, être déporté ou interdit de voyager en République de Djibouti à l'avenir pour une certain temps.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:17:53.313","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":17,"faqType":"PAYMENT","faqQuestion":"Is it safe to make a credit card payment on the eVisa website ?","faqQuestionOther":"Est-il sûr de faire un paiement par carte de crédit sur la page internet du eVisa ?","faqAnswer":"The website has high security standards. However, we cannot be held responsible for any security failure due to the computer you use or your Internet connection.","faqAnswerOther":"Le site Web applique des normes de sécurité de niveau élevé. En revanche, nous ne pouvons être tenus pour responsables de toute défaillance de sécurité due à l'ordinateur que vous utilisez ou à votre connexion Internet.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:19:32.334","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":18,"faqType":"PAYMENT","faqQuestion":"I can't make the payment. What am I supposed to do ?","faqQuestionOther":"Je ne peux pas effectuer le paiement. Que dois-je faire ?","faqAnswer":"Please make sure that the card is either a \"MasterCard\", \"Visa\" or \"American Express\" (\"Amex\") (it does not have to be in your name), that it has the 3D Secure\" system and that it is open to international transactions. If your card has all these properties and you still cannot make the payment, you can try to pay at another time or with another card. If the problem persists, you can contact your bank for assistance. In case you still don't succeed, please \"Contact Us\" (Home Page).","faqAnswerOther":"Veuillez vous assurer que la carte est soit une «MasterCard», soit une «Visa» (elle ne doit pas être obligatoirement à votre nom), soit une «American Express» ou «Amex», qu’elle possède le système « 3D Secure » et qu’elle est ouverte aux transactions internationales. Si votre carte a toutes ces propriétés et que vous ne pouvez toujours pas effectuer le paiement, vous pouvez essayer de payer à un autre moment ou avec une autre carte. Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre banque pour demander son assistance. Au cas où vous ne réussissez toujours pas, s'il vous plaît « Contactez-nous» (Page d'accueil).","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:26:38.96","status":"Y","updatedBy":"admin","updatedDate":"2021-03-03 11:19:54.38"},{"faqId":19,"faqType":"VISA","faqQuestion":"I've completed my application. How long will it take for my eVisa to be emailed to me ?","faqQuestionOther":"J'ai complété ma demande. Combien de temps cela prendra-t-il pour que mon eVisa me soit envoyé par courrier électronique?","faqAnswer":"Your eVisa will usually be emailed to you within 72 hours of the date you completed your application and the decision elements are in place. In the Republic of Djibouti, weekend days are Friday and Saturday.","faqAnswerOther":"Votre eVisa vous sera envoyé par courriel habituellement dans les 72 heures ouvrées suivant la date à laquelle vous avez rempli votre demande et que les éléments de décision sont réunis. En République de Djibouti, les jours de weekend sont le Vendredi et le Samedi.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:23:47.372","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":20,"faqType":"VISA","faqQuestion":"How many days before my travel date should I request my eVisa ?","faqQuestionOther":"Combien de jours avant la date de mon voyage dois-je demander mon eVisa ?","faqAnswer":"You can request an eVisa at least 72 hours before your trip. However, it is advisable to apply at least one week before your trip and take into account the weekend days in the Republic of Djibouti (Friday and Saturday).","faqAnswerOther":"Vous pouvez demander un eVisa au plus tard 72 heures avant votre voyage. Toutefois, il est conseillé de faire la demande au moins une semaine avant votre voyage.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:29:41.683","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":21,"faqType":"VISA","faqQuestion":"I don't want to apply for an eVisa. Can I still get a visa at the airport ?","faqQuestionOther":"Je ne veux pas faire une demande d’eVisa. Puis-je toujours obtenir un visa à l'aéroport?","faqAnswer":"No, no visas will be issued at the airport or any other border point as of May 1, 2018.","faqAnswerOther":"Non, aucun visa ne sera délivré à l’aéroport ou tout autre point frontière à compter du 1er février 2018.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:32:00.482","status":"Y","updatedBy":"admin","updatedDate":"2021-03-03 11:36:16.093"},{"faqId":22,"faqType":"VISA","faqQuestion":"Can I enter the Republic of Djibouti if some of the information on my eVisa does not match the information on my passport ?","faqQuestionOther":"Puis-je entrer en République de Djibouti si une partie des informations sur mon eVisa ne correspond pas aux informations sur mon passeport?","faqAnswer":"No, you can't do that. The eVisa is associated electronically with a passenger's passport. Therefore, you must enter the Republic of Djibouti with the same passport with which you applied for an eVisa. Otherwise, your eVisa will be invalid.","faqAnswerOther":"Non, vous ne le pouvez pas. L'eVisa est associé électroniquement avec le passeport d'un passager. Par conséquent, vous devez entrer en République de Djibouti avec le même passeport avec lequel vous avez demandé un eVisa. Sinon, votre eVisa sera invalide.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:16:49.907","status":"N","updatedBy":"admin","updatedDate":"2021-03-03 16:40:52.278"},{"faqId":23,"faqType":"PAYMENT","faqQuestion":"How much does an eVisa cost?","faqQuestionOther":"Combien coûte un eVisa?","faqAnswer":"eVisa fees vary by visa type; A transit visa (from 1 to 14 days) costs $12 and a short stay visa (from 15 to 90 days) will cost $23.","faqAnswerOther":"Les frais du eVisa varient selon le type de visa ; Un visa de transit (1 à 14 jours) coûte 12$ et un visa de court séjour (15 à 90 jours) vous coutera 23$.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:33:26.036","status":"N","updatedBy":"admin","updatedDate":"2021-03-04 08:24:10.73"},{"faqId":24,"faqType":"ALL","faqQuestion":"In the \"Personal Information\" section there is no space for the middle name. Where do I write my middle name ?","faqQuestionOther":"Dans la section \"Informations personnelles\" il n'y a pas de place pour le deuxième prénom. Où dois-je écrire mon deuxième prénom?","faqAnswer":"Enter your middle name in the \"First name\" box after your first name and a blank space.","faqAnswerOther":"Saisissez votre deuxième prénom dans la case \"Prénom\" après votre prénom et un espace blanc.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-04-19 15:14:29.756","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":25,"faqType":"VISA","faqQuestion":"My child is registered in my passport. Do I have to apply for a separate eVisa for him/her ?","faqQuestionOther":"Mon enfant est inscrit dans mon passeport. Dois-je faire une demande de eVisa séparée pour lui /pour elle?","faqAnswer":"Yes, please use your child's identification data and passport information for this application.","faqAnswerOther":"Oui. Veuillez utiliser les données d'identification de votre enfant et les informations de votre passeport pour cette demande.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 11:35:52.511","status":"Y","updatedBy":"admin","updatedDate":"2021-03-16 18:37:12.463"},{"faqId":27,"faqType":"ALL","faqQuestion":"I want the address on my invoice to be different from the address on my eVisa. Is that possible ?","faqQuestionOther":"Je veux que l'adresse sur ma facture soit différente de l'adresse sur mon eVisa. Est-ce possible?","faqAnswer":"Yes, the address on your invoice is the one you provide at the time of payment. It may therefore differ from the address on your eVisa.","faqAnswerOther":"Non. L'adresse sur votre facture est automatiquement prélevée sur votre eVisa.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-04-19 15:15:43.801","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":28,"faqType":"VISA","faqQuestion":"I've realized that some of the information I provided during my eVisa application does not match the information in my passport. What should I do now?","faqQuestionOther":"Je me suis rendu compte qu'une partie des informations que j'ai fournies au cours de ma demande d'eVisa ne correspondent pas à ceux figurant sur mon passeport. Que dois-je faire?","faqAnswer":"You must apply again.","faqAnswerOther":"Vous devez faire une nouvelle demande.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-04-19 15:09:27.492","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":29,"faqType":"VISA","faqQuestion":"I have applied for a visa at an embassy (or consulate general) of the Republic of Djibouti. I'd like to know more about my application. Can I get information through this website?","faqQuestionOther":"J'ai fait une demande de visa auprès d'une ambassade (ou consulat général) de République de Djibouti. Je veux faire le point sur ma demande. Puis-je me renseigner à travers ce site web?","faqAnswer":"No, you must contact the embassy (consulate general) in question to obtain information about your application.","faqAnswerOther":"Non, vous devez contacter l'ambassade (consulat général) en question pour obtenir des informations sur votre demande.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-04-19 15:11:04.933","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":30,"faqType":"VISA","faqQuestion":"I realized that some of the information I had provided when applying for an eVisa did not match the information on my passport. I made the payment, and now I have an eVisa with the wrong information. Can I get a refund?","faqQuestionOther":"Je me suis aperçu que certains des renseignements que j'avais fournis lors de ma demande d'eVisa ne correspondent pas aux informations sur mon passeport. J'ai effectué le paiement, et maintenant j'ai un eVisa avec des informations erronées. Puis-je obtenir un remboursement?","faqAnswer":"No. The applicant is responsible for any errors.","faqAnswerOther":"Non. Le demandeur est responsable de toute erreur.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-04-19 15:12:34.643","status":"Y","updatedBy":null,"updatedDate":null},{"faqId":4,"faqType":"VISA","faqQuestion":"Who can request an eVisa ?","faqQuestionOther":"Qui peut demander un eVisa ?","faqAnswer":"The eVisa application is open to everyone, except for individuals holding a diplomatic, service, or official passport, as well as those benefiting from a courtesy visa program. For stays with a purpose other than tourism or business, it is imperative to apply for a visa at the nearest Djibouti embassy or consulate.","faqAnswerOther":"La demande d'eVisa est ouverte à tous, à l'exception des personnes en possession d'un passeport diplomatique, de service ou officiel, ainsi que celles bénéficiant d'un programme de visa de courtoisie. Pour les séjours dont le motif diffère du tourisme ou du commerce, il est impératif de solliciter un visa auprès de l'ambassade ou du consulat général de Djibouti le plus proche.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-03-03 10:19:51.009","status":"Y","updatedBy":"sysadmin","updatedDate":"2025-01-09 12:08:46.539"},{"faqId":26,"faqType":"VISA","faqQuestion":"Is it safe ?","faqQuestionOther":"Est-ce sûr?","faqAnswer":"The Republic of Djibouti is committed to protecting the confidentiality of personal data collected during the eVisa application process. This information is stored in a highly secure environment and is not subject to any commercial exploitation. The barcode of the eVisa, containing encrypted and electronically signed data, ensures the authenticity of the document. Only the Ministry of the Interior and authorized authorities have access to this information. The responsibility for the safekeeping and use of the eVisa lies entirely with the applicant.","faqAnswerOther":"La République de Djibouti s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles collectées lors de la demande d'eVisa. Ces informations sont stockées dans un environnement hautement sécurisé et ne font l'objet d'aucune exploitation commerciale. Le code-barres de l'eVisa, contenant des données chiffrées et signées électroniquement, garantit l'authenticité du document. Seul le ministère de l'Intérieur et les autorités habilitées ont accès à ces informations. La responsabilité de la conservation et de l'utilisation de l'eVisa incombe entièrement au demandeur.","createdBy":"admin","createdDate":"2021-04-19 15:08:14.939","status":"Y","updatedBy":"sysadmin","updatedDate":"2025-01-09 12:11:13.081"}]